Хостинг – новая ступень развития

Долгое время платный хостинг у многих ассоциировался с заоблачной стоимостью и недоступностью для частого пользователя. Он преимущественно использовался корпоративными пользователями, да и то не всеми, а только теми, кто был способен регулярно нести расходы на поддержку сайта, перерегистрацию домена. Кроме того, немногие компании могли позволить себе создавать крупные корпоративные сайты - для этого требовалось привлекать сторонних web-разработчиков. Частным же пользователям это было просто не нужно в связи со слабой развитостью инфраструктуры рунета. Ситуация начала резко меняться в конце 2001 – начале 2002 года, когда пользование Интернетом получило большую популярность среди россиян, а значит и выросла целевая аудитория пользователей сайтов. Web-дизайн и HTML-программирование стало популярным в кругах любителей, а компании смогли создавать себе сайты своими силами. При таком обилии желающих использовать хостинговые услуги цены на платный хостинг оставались все еще достаточно внушительными, поэтому большинство частных проектов находило пристанище на бесплатных хостингах, число которых неуклонно росло.

На тот момент на рынке «орудовали» столпы платного хостинга типа компании Zenon, которые считались неоспоримыми лидерами. Но к началу 2002 года на российском рынке появилось множество маленьких начинающих компаний, которые стали предлагать те же услуги по гораздо более низкой цене. И как оказалось, вскоре они очень быстро заняли свою нишу, и их рыночная доля стала стремительно расти. И весь поток физических лиц, которые не могли ранее хоститься в крупных компаниях, попали в эту долю.

Рынок хостинга

На данный момент на рынке web-хостинга произошла некая стабилизация, но цены на услуги все же время от времени падают. Компаний на этом рынке оказалось столько много, что сейчас некоторые из них просто вынуждены постоянно проводить рекламные акции, использовать демпинговые цены, чтобы одолеть конкурентов. На данный момент владение рынком (Top’10) распределяется следующим образом:

14 место занимает компания Совинтел, 18 – WebPlus, 21 – Санкт-Петербургская компания Majordomo, 29 – питерская SpaceWeb, 30 – Peterhost, 39 – московская компания eServer. Этот рейтинг составлен по данным NetStat.ru и Ru-Hosting.ru. Впрочем доля на рынке вовсе не говорит о ценах качестве предоставляемых услуг. Отрадно видеть, что Санкт-Петербургские компании занимают равную, а то и большую долю рынка хостинга. Зато очень интересным фактом является то, что питерская компания ValueHost, которая появилась только три с небольшим года назад, уже имеет самую большую долю рынка. О том, как ей это удалось, мы расскажем чуть попозже.

Платить или не платить?

Проблема выбора хостинга занимает всех веб-мастеров, от начинающих до матерых, которые раскручивают крупные Интернет-проекты. И сложна она не только тем, что включает много различных аспектов, но и тем, что имеет много подводных камней, которые подстерегают начинающего веб-мастера на пути выбора хостинг-плана. Для начала следует разобраться, зачем нужны платные хостинги. Надо сказать, что начинающий веб-мастер вполне обойдется хорошим бесплатным хостингом, коих сейчас развелось большое количество. Среди наиболее мощных можно назвать Narod.ru, By.ru, которые предоставляют широкие возможности по созданию и поддержке сайта на уровне шаблонов, неограниченное место (которое периодически кончается), готовые скрипты. Правда за это они включают свои рекламные баннеры в ваши страницы. Некоторые бесплатные хостинги не включают рекламу, но значительно ограничивают место под хостинг (Hotbox.ru, Newmail.ru). И уж малое количество позволяют использовать web-программирование на ваших страницах (CGI, PHP), но наполняют страницы клиентов редким до безобразия количеством рекламы (Holm.ru, Fatal.ru, Hut.ru, Webservis.ru). Кстати говоря, стабильно из них работают только Newmail и Fatal. Остальные периодически «глючат». Таким образом, бесплатный хостинг использовать можно только для создания персональных станиц и небольших любительских сайтов, так как бесплатные хостеры ограничивают пространство под сайт, не позволяют использовать скрипты, пестрят рекламой. Да и доменное имя третьего уровня для приличного Интернет-сайта просто не солидно.

Краеугольные камни

Таким образом, более-менее солидному сайту просто необходимо использование домена второго уровня, и платного хостинга вместе с ним. Далее мы как раз и поговорим о выборе платного хостинга. Если говорить об основных его параметрах, то для частого пользователя это стоимость, объем дискового пространства, поддержка доменов и надежность. Для корпоративного пользователя – это последние три.

Частного пользователя вряд ли заинтересует тариф хостинга, стоящий более $100 в год. Компаний предоставляющих подобные тарифы сейчас не менее 30. Сразу следует поправиться, что цена на услуги хостинга во многом зависит от сезона года, различных акций и партнерских предложений. В таком случае гораздо выгоднее выбирать не только по постоянной цене хостинг-тарифа, но и по ценам во время акции. Также очень важным является предоставление бесплатного доменного имени второго уровня на год при годовой оплате хостинг-плана. Такая возможность позволяет сэкономить до $25 при регистрации домена на год. В результате длительного изучения рынка выявились следующие «ценовые лидеры» (в порядке выгодности тарифов): SpaceWeb, PO-Hosting, eServer, NTHost, UHost, Majordomo, Users.Ru, Infobox. Правда, PO-Hosting – это хостинг провайдер, который не предоставляет бесплатного домена, но имеет самые дешевые тарифы на хостинг (от $2.95 в месяц за 250 Мбайт), а Users.Ru предоставляет дешевый хостинг (от $5.15 в месяц), но при условии поддержки бесплатного домена второго уровня в зоне *.com, да и то только на нескольких тарифах. SpaceWeb совсем недавно выбился в лидеры, так как только в марте 2004 года компания объявила о новой маркетинговой акции по снижению цен на тарифы. Она предлагает самый выгодный на сегодня тариф Real с 500 Мбайт дискового пространства, бесплатный домен всего за 6,6 у.е. в месяц. Среди этих компаний не присутствует компания ValueHost, которая предоставляет мощный и надежный хостинг в России потому, что ее цены достаточно высоки. Но дело в том, что эта компания славится обилием различных рекламных компаний и партнерских акций, которые предоставляют значительные скидки. Так по самому дешевому Плану А компании ($8.95 в месяц) с помощью партнерской сделки можно за $5 в месяц получить хостинг с 300 Мбайтами дискового пространства, бесплатным доменом и всеми возможностями. Собственно говоря, именно благодаря этим вечным рекламным акциям, которые постоянно продлеваются (уже больше года) компания и выбилась в лидеры. Правда, эта скидка предоставляется не самой компанией, а ее партнерами и клиентами, так что на самом то деле, цены остаются по-прежнему высокими, а кампания по бесплатной раздаче доменов при покупке хостинга ValueHost грозится закончить уже год!

План выбора

Для начала разберемся в некоторых терминах, без понимания которых вы не будете знать, что выбираете. Итак, хостинг – это набор услуг по осуществлению доступа и поддержке ваших Интернет-ресурсов. Он бывает физический и виртуальный. Физический подразумевает полное выкупание клиентом сервера (компьютера), установка на него своего ПО, веб-сервера и настройку Интернет-ресурсов. Этот вид как правило, используется только крупными компаниями, у которых есть свои администраторы серверов. Виртуальный хостинг – этот как раз то, что мы привыкли подразумевать под термином «хостинг» - предоставление хостинг-провайдерами дискового пространства для сайтов на своих серверах. В зависимости от того, какие сервисы установлены на сервере провайдера, пользователи будут иметь те или иные возможности. Чем больше поддерживается протоколов, тем больше возможностей у клиентов и пользователей обращаться к ресурсам сайтов. Виртуальный хостинг бывает Unix-хостингом, а бывает Windows-хостингом. Это означает, что первый – это сервер на *nix-платформе, а второй – на Windows-платформе. Первый, если на нем установлена ОС FreeBSD, является наиболее надежным, в то время как Windows-хостинг предоставляет больше возможностей по используемым языкам программирования.

Первый шаг – это определение допустимого диапазона цен на хостинг услуги. Как правило, при оплате хостинга за год вперед, а не помесячно, абонентская плата снижается. Как уже упоминалось, очень выгодно платить за хостинг во время различных акций. В то же время, следует быть осторожным, так как при снижении цен за хостинг обязательно вырастет стоимость чего-либо другого. Также важно, чтобы компания предоставляла возможность получения и поддержки бесплатного домена второго уровня на срок оплаты хостинга. Эти услуги сами по себе независимы и оплачиваются отдельно, просто многие компании при покупке услуг хостинга снижают цену за регистрацию домена до нуля. Регистрация (делегирование) домена осуществляется на срок от 1 месяца до 2 лет. Продление регистрации стоит меньше, чем регистрация, поэтому при выборе провайдера, предоставляющего домен бесплатно на срок первой оплаты хостинга, обратите внимание, сколько будет стоить продление регистрации домена. Далее будут рассматривать только хостинги с бесплатным доменом.

Определяясь с абонентской платой, следует обратить внимание на количество поддерживаемых доменов разных типов. У каждого провайдера эти данные называются по-своему, особенно в таблицах, что может легко запутать каждого. При регистрации вы получаете регистрационный аккаунт. В дальнейшем все операции с доменами осуществляются «внутри» этого аккаунта. Итак, существуют домены, называемые мультидоменами, которые указывают на разные папки (сайты) вашего домена. Их, порой, называют сайтами. Каждому сайту может соответствовать одно или более доменных имен, указывающих на одну и ту же папку в аккаунте. В таком случае, первое доменное имя (основное) называется доменом, а остальные – доменными алиасами (иногда их тоже называют доменами). Также есть возможность припарковать домены. Это значит, что если у вас уже есть домен, то его можно припарковать таким образом, чтобы он указывал на ваш сайт. И, наконец, последнее понятие – поддомен (он же подсервер) – это возможность создать свои сайты (в других папках) с доменными именами третьего уровня, то есть вы можете на вашем аккаунте создать сайт, указывающий на отдельную папку с доменным именем вида новый_сайт.ваш_домен.ru. Важно также понимать, что поддержка какого-либо количества доменов вовсе не означает бесплатную их регистрацию. Так если вы при заказе хостинга получите один домен бесплатно, а в рекламе было указано, что поддерживается 6 доменов, то за остальные 5 вам придется заплатить. Хотя некоторые из этих 5 могут быть сайтами с именами третьего уровня, которые обычно регистрируются бесплатно.

Как правило, стоимость хостинга во многом определяется объемом предоставляемого дискового пространства на сервере провайдера. Практика показывает, что для среднестатистического сайта с графикой без баз данных хватает 20-50 Мбайт дискового пространства. Такой хостинг стоит порядка 30 у.е. в год. Большее количество может потребоваться при использовании нескольких сайтов на одном аккаунте, использовании SQL, большого количества почтовых ящиков и прочих «прибамбасов». Для серьезных крупных проектов хватит 250-350 Мбайт. Этот хостинг можно приобрести за 65-90 у.е. в год. За большую стоимость их покупать не следует.

Третьим моментом, на который надо обратить внимание при выборе хостинга – это поддержка скриптов. На платном хостинге просто обязательной является поддержка исполняемых на стороне сервера программ CGI. Стоит узнать есть ли поддержка собственной cgi-bin директории. Также стоит уточнить, какие языки скриптов и каких версий поддерживаются (PHP 4.3, Perl 5), но понадобится это только опытному веб-мастеру. Стоит уточнить возможность использования интерпретатора языков и компиляторов C++/Fortran на сервере, если это вам понадобится. Необходимо иметь ввиду, что виртуальный хостинг на *nix-платформе не поддерживает языки web-программирования компании Microsoft (ASP, JSP). Очень важным также является возможность использования конфигурационных файлов .htaccess просмотра серверных логов. Достаточно важным моментом, влияющим на стоимость хостинга является поддержка использования баз данных. Всегда следует уточнять, какое количество баз по-настоящему поддерживается на одном аккаунте, и каковы они по размеру, сколько пользователей могут пользоваться ими одновременно.

Также при выборе хостинга следует обратить внимание на поддержку входа по протоколу FTP. Помимо стандартного ftp-доступа также может поддерживаться анонимный ftp-вход и несколько различных ftp-логинов для разных папок. Это очень удобно, если вы, например, хотите предоставить свободный доступ к некоторым папкам сайта для посетителей или позволить модерировать какую-либо папку другому администратору с другим логином.

Немаловажным пунктом при выборе является и ограничения трафика. Всегда лучше выбирать тариф с неограниченным трафиком для информационных сайтов. Во-первых это убережет вас от лишних дополнительных затрат на превышение трафика. Во-вторых, это убережет вас от всяких спорных моментов с подсчетом этого трафика. Это очень частый и излюбленный метод «снимания» денег с клиентов, когда вдруг оказывается, что был превышен какой-либо лимит трафика, который не был указан, но «подразумевался». Таким образом, стоит уточнить, есть ли ограничения на входящий/исходящий трафик, российский/зарубежный трафик.

Все остальные моменты, по которым также можно судить о возможностях хостинга относятся, скорее, к «наворотам», которые будут нужны далеко не каждому пользователю. Стоит удостовериться, какое количество почтовых ящиков поддерживается, доступен ли для них веб-интерфейс. Хорошо бы наличие поддержки SSI, SSH и SSL. Обратите внимание, что некоторые компании в качестве бонусов предлагают своим клиентам бесплатное участие в их баннерообменной сети, что позволяет прорекламировать ваш сайт через баннеры на других сайтах. Но это возможность действует только в случае, если вы у себя на сайте также разместите баннер этой сети. Это возможность на данный момент предоставляют Majordomo, Agava и EastHost. Полезным бонусом было бы и наличие готовых скриптов гостевой книги, форума и т.д. Если вам требуется возможность просмотра вашего сайта на КПК или мобильном телефоне (и вы умеете программировать под WAP), то проверьте наличие WAP-функции в возможностях вашего хостера. Полезной будет и удобная панель управления вашим сайтом. Для некоторых также очень важной возможностью будет паролирование директорий и поддержка списков рассылки. Такие возможности поддерживаются, в основном, крупными хостинг-провайдерами типа ValueHost, SpaceWeb, EastHost, eServer, Majordomo.

Ну и последний (хотя он один из самых главных) вопрос, который нам осталось рассмотреть – это надежность провайдеров хостинга. По правде говоря, оценить надежность хостинга можно только опытным путем, но помимо того, существуют и другие способы примерно «прикинуть» с чем связываешься.

Во-первых, необходимо, чтобы у провайдера был ежедневный backup информации, это можно посмотреть у него на сайте в разделе тарифов. Во-вторых, стоит взглянуть на конфигурацию серверов хостинга. Это должны быть компьютеры класса Xeon Pentium III/Pentium 4 с частотой от 1 GHz, оперативной памятью не менее 1 Гбайта ECC DIMM/DDR, винчестерами с интерфейсом SCSI и RAID (желательно). Если эту информацию провайдер скрывает, то стоит призадуматься о надежности хостинга. Далее, серверов должно быть несколько, желательно целая стойка. Почтовый сервер должен быть отдельным компьютером. Это легко проверяется командой ping серверов хостинга и почтового сервера. Если эти адреса совпадут, то сервер общий и всего один. Также желательно наличие резервного mail-сервера (можно посмотреть в MX записях DNS-настроек). DNS серверов должно быть не менее двух.

Третье: если компания заявляет 100%-ный uptime (время работы без сбоев), то скорее всего это не соответствует истине. Косвенным признаком, который вас также может насторожить является отсутствие достаточно подробной информации о планах хостинга и компании на ее официальном сайте. О надежности компании стоит попробовать узнать от знакомых пользователей интересующего хостинга, с форумов техподдержки хостинга. В то же время, если там нет ни одного негативного сообщения, то это может быт следствием старательной работы модераторов этого форума. Ну и наконец, стоит присмотреться к работе службы поддержки клиентов. Желательно, чтобы компания имела техническую площадку или находилась в вашем городе. В таком случае служба поддержки «первого звена» (круглосуточная, по телефону) была вам всегда доступна по городскому номеру. Если ее номера открыты на сайте, то можно попробовать позвонить по ним ночью и проверить как работает суппорт. Так, например, поступает компания ValueHost, которая помимо этого предоставляет прекрасную панель для управления сайтом, web-интерфейс почты и раздел online-суппорта с отличным мануалом по настройке и обслуживанию сайта.

Выбираем

Итак, на основе длительного анализа рынка хостинга сложилась следующая картина. По мнению автора в семерку лидеров web-хостинга попали: SpaceWeb (СПб), eServer (Москва), EastHost (СПб), NTHost (Москва), ValueHost (СПб, Москва), All4Hosting (Москва) и Majordomo (СПб). В этот список не попал ПО-Хостинг (Израиль), который имеет самые дешевые тарифы на услуги хостинга, но не предлагает бесплатного домена.

Для составления рейтинга оценивалась совокупность основных параметров таких как: цена/объем дискового пространства/наличие бесплатного домена/скрипты и сервисы/надежность. Несколько комментариев к нашим выводам. Компания eServer предоставляет стабильно низкие цены ($81 в год за 350 Мбайт с 2 доменами, 50 поддоменами и неограниченным количеством алиасов, неограниченным трафиком и 2 FTP-входами) и великолепную поддержку и стабильность хостинга. Компании SpaceWeb и ValueHost, которые славятся своими частыми акциями и рекламными компаниями, во время которых цены еще ниже чем у eServer, а также высокой надежностью, качеством сервиса и огромным выбором возможностей и сервисов. Компания EastHost – единственная, кто предоставляет неограниченное пространство, неограниченное число доменов и субдоменов, бесплатный домен второго уровня на время хостинга (продление бесплатно) и бесплатную регистрацию доменов третьего уровня вида *.spb.ru, 5 баз MySQL и неограниченное число FTP-входов. Компании All4Hosting и NTHost предоставляют очень дешевые тарифы хостинга (от $65 в год за 250 Мбайт пространства). А компания Majordomo – единственная компания, имеющая достаточно дешевые тарифы, при том предоставляющая 30000 баннерных показов в своей баннерообменной сети. Хостинг ПО-Хостинг можно порекомендовать тем, кто уже имеет или самостоятельно покупает домены. Так эта компания предлагает покупку доменов по самой низкой цене - $8 за домен *.com. Из тех кто предоставляет домены *.ru самые дешевые цены имеет Hq-Host, а из хостинг провайдеров – SpaceWeb (по цене $20 в год). Для сравнения приведем таблицу тарифов различных хостинг-провайдеров.

Таблица 1. Сравнение самых выгодных тарифов хостинга сайтов среднего класса

Таблица 2. Самые дешевые тарифы

Глоссарий

Веб-сервер (интернет-сервер, сервер) - 1) Технические и программные средства, обеспечивающие функционирование любых необходимых сервисов Интернет: http (сайт), Email (электронная почта), конференции, ftp и т.п. Для размещения сайта в Интернет необходим веб-сервер с поддержкой как минимум сервиса http.

2) сайт, крупный информационный ресурс Интернета.

Сайты: на одном аккаунте могут размещаться несколько сайтов и у каждого из этих сайтов может быть свое доменное имя. Имя может быть как третьего уровня (вида www.что_то.ваш_домен.ru), так и второго (вида www.другой_ваш_домен.com).

Домены (алиасы): одному сайту также могут соответствовать несколько доменных имен, в этом случае второе и последующее доменное имя называется доменным алиасом.

Базы данных (БД, SQL) - Специальное программное обеспечение, предназначенное для организации хранения и доступа к данным (информации). Используются при создании программных решений для автоматизации сайта. СУБД позволит Вам и пользователям Ваших сайтов быстро запрашивать необходимую информацию из таблиц баз данных и выдавать только ту информацию, которая соответствует запросам. Для управления базами данных предусмотрен удобных web-интерфейс - PHPMyAdmin. Также возможно разграничение доступа к базам и таблицам для разных пользователей.

SSL (https) - протокол безопасной передачи данных. Включение поддержки SSL для Вашего сайта позволит шифровать данные, передаваемые и посылаемые с сервера и на сервер, для предотвращения попыток нежелательного доступа к Вашим данным и данным Ваших клиентов.

SSI (Server Side Includes) - конструкции (миниязык), позволяющие производить предварительную обработку Ваших страниц на сервере - например составлять html-страницу из нескольких, вставлять в страницу результаты выполнения программ и т.п. С помощью них, Вы сможете построить Ваш сайт легко и быстро, как конструктор.

SSH - защищенный режим доступа в режиме консоли на сервер. Протокол SSH является аналогом протокола telnet, но благодаря особым способам кодировки обеспечивается более высокий уровень безопасности передаваемой/принимаемой информации. При помощи SSH Вы сможете зайти на виртуальную консоль сервера для выполнения операций над сайтом.

JavaServer Page (JSP) - расширение технологии Java servlet, являющееся удобным методом для отображения веб-страниц с динамическим содержанием (контентом). JSP - это интерфейс для доступа к базам данных или приложениям, скрипт на языке Java. Технология JSP была разработана Sun Microsystems в противовес технологиям ASP и CGI-скриптов.

PHP (PHP Hypertext Preprocessor) - Язык написания скриптов, которые встраиваются непосредственно в гипертекстовые файлы и исполняются на Web-сервере. Программа на PHP заключается в теги, а интерпретатор обрабатывает команды между этой парой тегов и формирует окончательный файл, передающийся на локальную машину.

Perl - язык программирования, который используется для написания скриптов - программ, выполняемых на стороне сервера и позволяющих автоматизировать работу сайта, придать сайту большую динамичность.

DNS (доменная система имен) - Используемые в Интернете протокол и система обозначений для сопоставления адресов IP и имен, понятных пользователю. Система DNS иногда называется службой BIND.

CGI (Common Gateway Interface) - Протокол, определяющий стандартный способ, которым внешние программы взаимодействуют с веб-сервером или другими информационными серверами. Программы, соответствующие этому протоколу, называются CGI-программами. (CGI-программы, созданные на любом языке написания скриптов, называются CGI-скриптами). Хотя большинство CGI-программ написано с использованием Perl, применять можно любой язык программирования или написания сценариев, но при условии, что конечным результатом будет исполняемый файл, который может читать и записывать информацию в формате, определенном в протоколе CGI. Вторым по популярности языком програмирования CGI-программ, вероятно является C, а после идут Visual Basic, AppleScript и языки программирования командных процессоров Unix. Для написания CGI-программ используется даже Java.

Номер порта - Номер, определяющий отдельное приложение Интернета. Например, по умолчанию служба Gopher использует номер 70, а служба WWW - 80.

Автор: Александр Дудкин
dudkin@hwworld.ru