Если Windows Update зависает при скачивании обновлений и не двигается с места, то чаще всего это связано с повреждением кэша службы обновлений Windows.
Чтобы исправить ошибку, вам необходимо сделать следующее:
- Остановить службу Обновлений Windows. Это можно сделать из командной строки выполнив команду:
net stop wuauserv
- Затем зайдите в папку C:\Windows\SoftwareDistribution и удалите все файлы в ней. Она содержит в том числе кэш обновлений.
- Запустите службу обновлений командой:
net start wuauserv
Также, службой обновлений можно управлять через оснастку services.msc. Там же вы можете проверить состояние службы: она должна быть в состоянии «работает».
Если указанные выше шаги не помогли, скачайте с сайта Microsoft специальный утилиту, которая должна проверить и исправить обнаруженные проблемы с службой Windows Update.