Профессиональный сервис – это:
- опытные специалисты;
- проверенные методики тестирования техники;
- применение профессиональных программных и аппаратных средств для диагностики и ремонта;
- экономия Вашего времени и гарантия качества выполняемых работ.
Мы стремимся оптимизировать методы работы сервис-инженера для снижения затрат времени на диагностику без ущерба ее точности. В частности, мы ведем статистику отказов различных компонентов ПК, что позволяет быстрее определить неисправность и заменить вышедший из строя компонент на гарантированно надежный.
Профессиональный подход состоит, в частности, в этапности процесса определения неисправности:
- Диагностика стабильности работы основных компонентов (процессора,
блока питания. оперативной памяти, винчестера). Проверка системы охлаждения и проверка на перегрев. - Локализация неисправности (на основе диагностики и накопленной
статистики отказов) - Быстрая и профессиональная замена вышедшего из строя элементов.
Во время диагностики мы используем специализированное тестовое программное обеспечение. В сложных случаях мы осуществляем диагностику и ремонт Вашей техники у нас в лаборатории, где с помощью специальных устройств (диагностических POST-карт, тестеров, осциллографов и т.п. средств) сможем оперативно выявить и надежно устранить неисправность.
При ремонте мы используем профессиональное оборудование и инструменты, что позволяет избежать порчи техники, например, стачивания шлицов шурупов.
Отлаженная и постоянно оптимизируемая схема работы позволяет нам разрешать возникающие проблемы качественно и с минимальным затратами Вашего времени!
Ремонт ноутбуков
Инженер осуществляют диагностику и ремонт ноутбуков всех марок, в том числе и на компонентном уровне. При проведении вскрытия для диагностики и ремонта используется профессиональный инструмент.
При необходимости замены комплектующих, осуществляется их закупка под заказ и установка.
Список наиболее типичных проблем, возникающих в процессе эксплуатации ноутбуков и возможные пути их устранения:
- На дисплее появились разноцветные мерцающие точки.
Выход из строя/перегрев видеочипа или видеопамяти. Необходима чистка и замена термопасты на чипах. Чипы не меняются, при их выходе из строя ноутбук ремонту не подлежит. - Некоторые клавиши не реагируют на нажатие.
Клавиатура загрязнена. Необходима чистка или замена клавиатуры. - Нестабильная работа ноутбука/внезапные перезагрузки.
Перегрев памяти или процессора. Необходима замена системы охлаждения и/или установка вентилятора. Может потребоваться замена оперативной памяти или процессора. - Ноутбук включается, проходит проверка устройств, но загрузки операционной системы не происходит.
Поврежден/вышел из строя винчестер. Потребуется замена винчестера! - Потеряны данные на винчестере.
Мы восстановим данные с любого накопителя и переустановим Вам операционную систему с сохранением всех данных. Конфиденциальность данных гарантируется! - Ноутбук не включается.
Поврежден блок питания, аккумулятор или электроника ноутбука. Требуется замена неисправных компонентов.
Ремонт компьютеров
Инженер осуществляет диагностику, настройку и ремонт компьютеров. При проведении вскрытия для диагностики и ремонта используется профессиональный инструмент.
Перед ремонтом проводится диагностика, позволяющая выяснить источник неполадки — программный или аппаратный.
Для диагностики мы используем профессиональное оборудование — диагностические POST-карты и профессиональное тестовое ПО (Memtest86+, MHDD, Victoria и т.п.).
Также мы производим установку любых операционных систем, их настройку, устранение неполадок, нестабильности в работе; установку драйверов и любого ПО.
При необходимости замены комплектующих, мы осуществляем их закупку и установку.
Список наиболее типичных проблем, возникающих в процессе эксплуатации ноутбуков и возможные пути их устранения:
- Компьютер не включается. Светодиоды не горят, звуки отсутствуют, вентиляторы не крутятся.
а) Выход из строя блока питания и/или материнской платы. Требуется замена комплектующих.б) Не хватает мощности для запуска.в) Неправильное подключение узлов - Компьютер не включается. Светодиоды горят, звуки отсутствуют, вентиляторы крутятся.
Выход из строя материнской платы. Требуется замена комплектующих - Компьютер не включается. Светодиоды горят, короткие прерывистые звуки.
Выход из строя оперативной памяти. Требуется тестирование памяти и замена комплектующих - Компьютер не включается. Светодиоды горят, 1 длинный-2 коротких звука.
Выход из строя видеокарты или её плохой контакт. Требуется замена комплектующих - Компьютер перезагружается до загрузки ОС.
Перегрев, выход из строя элементов материнской платы, нестабильность оперативной памяти. Требуется диагностика RAM, материнской платы и замена комплектующих - Компьютер перезагружается во время загрузки ОС или во время работы.
а) Перегрев, выход из строя элементов материнской платы, нестабильность оперативной памяти, Bad-сектора на винчестере, Вирусы. Требуется замена комплектующих и переустановка ОС, сканирование RAM и HDD на ошибки и вирусы